CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des articles du site www.pepites-addict.com

La validation de la commande par l’acheteur vaut acceptation entière des conditions générales de vente.

Les CGV sont susceptibles d’évoluer. Il est donc important d’en prendre connaissance lors de chaque commande.

1. PRIX

Les prix de vente des produits sont en euros et ne tiennent pas compte des frais de traitement et d’expédition.

Les commandes sont payables en euros uniquement.

Pépites ADDICT peut à tout moment modifier ses prix, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Jusqu’au paiement complet les articles restent la propriété de Pépites ADDICT.

2. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le paiement s’effectue en ligne par CB.

Pépites ADDICT se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client d’une précédente commande.

3. DELAI DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du code de la consommation : le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation. 

L’acheteur devra transmettre par mail le formulaire de rétraction dans les 14 jours suivants la réception avec la ou les références des produits qu’il souhaite retourner.

Les produits retournés devront répondre aux conditions générales de remboursement des retours.

Pépites ADDICT sera en mesure de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.

Dans les délais et une fois le formulaire de rétraction rempli, l’acheteur peut procéder au retour à ses frais par colissimo des articles qui ne lui conviennent pas.

Pour raisons d’hygiène, les bijoux ne sont ni repris, ni échangés.

4. RETOUR

Délai : la réception par Pépites ADDICT des retours devra être effective en ses locaux au plus tard 14 jours après réception par l’acheteur.

Les articles retournés (hors bijoux) devront être accompagnés du bon de commande, être dans l’emballage et porter leur étiquette d’origine. Les produits retournés ne devront avoir été ni portés, ni

lavés, mal odorants (tabac, parfum, autre…), sans trace de maquillage, avec l’emballage et étiquettes d’origine L’acheteur devra veiller à emballer le ou les articles afin d’assurer qu’ils ne soient pas endommagés pendant le transport.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et se font uniquement en COLISSIMO à l’adresse suivante :

Pépites ADDICT

5 Passage du Logis du Roi

80000 AMIENS

Pépites ADDICT n’est pas responsable de la perte, vol, erreur de livraison de votre colis par le transporteur.

Pour plus de sécurité vous pouvez faire le retour de vos articles en colissimo contre signature.

Les articles achetés en solde ne peuvent pas faire l’objet d’un retour.

Les articles achetés avec une carte cadeau seront remboursés en carte cadeau.

Les articles achetés avec un code promotionnel seront remboursés au prix facturé.

5 .REMBOURSEMENT

Pépites ADDICT effectuera le remboursement sous 30 jours maximum après réception du colis et si tout est conforme.

6. COMMANDES

Toute commande est définitive une fois validée et ne pourra être annulée ou modifiée.

Le client doit vérifier la quantité, coloris et taille et les références de ce qu’il commande.

La validation de la commande entraîne votre adhésion complète aux conditions générales de vente.

Pour le bon déroulement de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du code civil, le client s’engage à fournir ses éléments véridiques.

Le vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Pépites ADDICT s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks disponibles uniquement.

A défaut, Pépites ADDICT en informe le client par e-mail et il bénéficiera d’un remboursement ou d’un échange s’il le souhaite.

7. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la commande ou de la livraison.

Le client peut à tout moment modifier ses informations.

8. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Nom de domaine, images, vidéos, textes ou plus généralement toutes informations objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du Pépites ADDICT.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

9. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué.

Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Une fois le paiement effectué, vous prenez possession physiquement des produits.

Les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

Pépites ADDICT n’est pas responsable en cas de perte de colis.

FRAIS D’ENVOI Mondial Relay pour la France (participation aux frais) : 4 €

Les frais de port peuvent être offerts selon le montant de la commande et selon les offres en cours.

Les délais d’envoi à titre indicatifs sont d’environ 5 jours ouvrés.

Si le client ne récupère pas son colis, sa commande nous revient automatiquement et il ne pourra pas bénéficier d’un remboursement, il devra alors être dans l’obligation de régler les frais de livraison pour lui réexpédier.

Le client doit vérifier à chaque commande ses informations car en cas de changement de nom, adresse, numéro de téléphone, Pépites ADDICT ne sera pas responsable en cas d’erreur de livraison.

10 . DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

11. INFORMATION PRODUIT

Les articles proposés sur le site www.pepites-addict.com sont présentés avec le plus de précisions et détails possible.

Les photographies et les textes qui illustrent les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité Pépites ADDICT